Noudatamme Suomen Suoramarkkinointiliitto ry:n (SSML) Reilun Pelin Sääntöjä, Sähköisen kaupankäynnin sääntöjä sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja.
Tuote- ja hintatiedot
Tuotteiden tuote- ja hintatiedot näkyvät kotisivuillamme. Hinnat eivät sisällä postikuluja ellei asiasta ole muuta ilmoitettu. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Lopulliseen hintaan lisätään toimituskulut 8,50€ - 11,90€. Yli 150€ arvoiset tilaukset toimitamme veloituksetta.
Ilmainen nouto onnistuu arkisin klo 7.30 - 15.30 Nokian varastolta, osoitteesta Vannekatu 1.
Toimitus- ja säilytysajat
Toimitamme tilaukset Matkahuollon tai Postin noutopisteeseen 1-4 vuorokauden kuluessa tilauksesta.
Matkahuolto säilyttää noudettavia lähetyksiä 14 vuorokautta ja Posti 7 vuorokautta.
Toimitustavat ja -maksut
Tilauksen toimitusmaksu on Matkahuollon lähellä-paketille 8,50€. Nouto Postin toimipisteestä tai pakettiautomaatista on 8,90€. Matkahuollon ovelle toimitus on 11,90 €.
Maksutavat
Tilaukset maksetaan ostosten teon yhteydessä Checkout-maksupalvelun kautta. Käytössäsi on seuraavat maksutavat:
Nordea
Osuuspankki
Tapiola
Pop Pankki
Säästöpankki
Ålandsbanken
Danske Bank
Aktia
S-pankki
Handelsbanken
Collector -lasku ja -osamaksu
Joustoraja -lasku ja -osamaksu
Everyday -lasku ja -osamaksu
MASH -lasku ja -osamaksu
Visa
Visa Electron
Mastercard
Palautukset
Tuotteilla on 100 päivän ilmainen palautusoikeus, joka lasketaan tuotteen vastaanottamisesta.
Tilauksen peruuttaminen edellyttää, että tuote palautetaa moitteettomassa kunnossa ja palautuksen mukaan liitetään kopio lähetysluettelosta tai laskusta.
Palautusosoite:
Enfil Oy
Vannekatu 1
37130 Nokia
info@suodatinpiste.fi 050 4415379
Reklamaatiot
Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
Jos pakkaus on vaurioitunut kuljetuksessa, tee lähetystä noutaessasi heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä meihin.
Virhe tuotteessa
Jos tilaamassanne tuotteessa on materiaali- tai valmistusvirhe, vastaamme tuotteen virheistä myös 100 päivän jälkeenkin. Jos havaitset virheen tuotteessa/tilauksessa ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme.
Force Majeure
Emme vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Enfil Oy pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Tilaajan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Yhteystiedot
Enfil Oy Vannekatu 1 37150, Nokia info@suodatinpiste.fi 050 4415379
Rekisteriseloste
Enfil Oy Rekisteriseloste
Henkilötietolain (523/1999) 10§:n ja 24§:n mukainen rekisteriseloste
REKISTERINPITÄJÄ
Enfil Oy (Y-tunnus: 2164826-0) Vannekatu 1 37130 Nokia
REKISTERIASIOITAHOITAVAHENKILÖ
Ville Koivula Puhelin +358 44 731 0009 ville.koivula [a] enfil.fi
REKISTERINNIMI
Enfil Oy:n asiakasrekisteri
REKISTERINPITÄMISENPERUSTE
Henkilö on rekisteröitynyt Enfil Oy:n asiakkaaksi, ostanut tuotteita, hänelle lähetetään tarjouskirjeitä ja/tai osallistuu Enfil Oy:n järjestämään tilaisuuteen.
REKISTERINKÄYTTÖTARKOITUS
Rekisterin käyttötarkoitus on Enfil Oy:n asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely sekä asiakassuhteen hoitaminen. Tietoja voidaan käyttää Enfil Oy:n toiminnan kehittämiseen, tilastollisiin tarkoitukseen ja henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön tuottamiseen verkkopalveluissamme. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa. Rekisterin tietoja voidaan käyttää Enfil Oy:n omissa rekistereissä mainonnan kohdistamiseen. Enfil Oy saattaa käyttää asiakas- ja palvelusuhteen ylläpitämiseen yhteistyökumppaneita. Osa rekisteritiedoista saatetaan siirtää yhteistyökumppanin palvelimille teknisten vaatimusten vuoksi.
REKISTERINSISÄLTÄMÄTTIEDOT
Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja: • Henkilön etu- ja sukunimi • Sähköpostiosoite • Postiosoite • Puhelinnumero • Tiedot käsitellyistä tilauksista • Tilausten Postin, Matkahuollon tai Postnordin seurantatiedot
TIETOJENLUOVUTUS
Asiakasrekisterin tiedot ovat ainoastaan Enfil Oy:n käytössä, paitsi käyttäessä ulkoista palveluntarjoajaa joko lisäarvopalvelun tuottamiseen tai perintään tai laskutukseen liittyvissä asioissa sekä lainsäädännön velvoittaessa. Henkilötietoja ei siirretä Euroopan Unionin ulkopuolelle. Rekisteröityneen henkilötiedot hävitetään käyttäjän pyynnöstä, ellei lainsäädäntö, avoimet vastuut tai muut vastaavat velvollisuudet estä tietojen poistamista.
REKISTERINSUOJAUS
Rekisteriä ei luovuteta sivullisille. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää Enfil Oy:n sisäisen verkon käyttäjäoikeuksia. Rekisteri sijaitsee Enfil Oy:n salasanasuojatulla palvelimella tai ulkoisella palveluntarjoajalla.
