Enfil Oy on 2007 perustettu LVI-tuotteiden maahantuontiin ja myyntiin erikoistunut perheyhtiö. Toki meillä on töissä sukulaisten lisäksi muitakin hyviä työntekijöitä!
Rohkenemme väittää, että kokemuksemme alalta, jatkuva tiedonnälkämme ja muutenkin mukava ilmapiiri tuottaa asiakkaillemme erittäin hyvät tuotteet ja palvelut. Kaikki myymämme laitteet on muuten oikeasti testattu itte! Seuraamme jatkuvasti alan kehitystä ja poimimme sieltä – ei uusimmat – vaan parhaiten pohjolan hieman hankaliin ilmasto-olosuhteisiin sopivat tuotteet ja ratkaisut.
Teemme yhteistyötä luotettavien yritysten ja urakointiliikkeiden kanssa ympäri Suomen ja verkkokaupat palvelee kellon ympäri. Näitähän meillä on muutama; suodatinpiste.fi, kauppa.topwaylattialammitys.fi ja kauppa.topwaymaakylma.fi.
Näitä teknisempiä lämmitys- ja viilennysasioita pääset ihmettelemään vielä omilta sivuilta; topwaylattialammitys.fi ja topwaymaakylma.fi
Kiinni meidät saat aika monella keinolla ja siihen puhelimeenkin kyllä vastaamme. Jos sinulle tulee tenkkapoo, annamme kaiken sen melkoisen laajan teknisen tiedon mikä meiltä löytyy.
Jos meillä menee sormi suuhun, saamme kyllä valmistajilta vastaukset kiperiinkin kysymyksiin.
Useana vuonna peräkkäin saamamme AAA-luokitus kertoo siitä, että puulaakimme on vakaalla pohjalla. Toisin sanoen voit asioida kanssamme turvallisin mielin nyt ja tulevaisuudessa.
Tässäpä tärkeimmät mutta klikkaile toki lisää sivujamme!
Noudatamme Suomen Suoramarkkinointiliitto ry:n (SSML) Reilun Pelin Sääntöjä, Sähköisen kaupankäynnin sääntöjä sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja.
Tuote- ja hintatiedot
Tuotteiden tuote- ja hintatiedot näkyvät kotisivuillamme. Hinnat eivät sisällä postikuluja ellei asiasta ole muuta ilmoitettu. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Lopulliseen hintaan lisätään toimituskulut 8,50€ - 11,90€. Yli 60€ arvoiset tilaukset toimitamme veloituksetta noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin.
Ilmainen nouto onnistuu arkisin klo 7.30 - 15.30 Nokian varastolta, osoitteesta Vannekatu 1.
Toimitus- ja säilytysajat
Toimitamme tilaukset Matkahuollon tai Postin noutopisteeseen 1-4 vuorokauden kuluessa tilauksesta. Matkahuolto säilyttää noudettavia lähetyksiä 7 vuorokautta Posti säilyttää noudettavia lähetyksiä 7 vuorokautta.
Toimitustavat ja -maksut
Matkahuollolla tilattaessa toimitusmaksu on lähellä-paketille 8,50€ ja ovelle toimitus on 11,90 €. Postilla tilattaessa nouto toimipisteestä tai pakettiautomaatista on 8,90€.
Muut toimitukseen liittyvät huomiot
Matkahuolto
Pakettikohtainen enimmäispaino on 35 kg
yli 30 kg painava Lähellä-pakettina lähetetty lähetys vaihdetaan Bussipaketiksi ja ohjataan noudettavaksi Matkahuollon asemalta tai asiamiespisteestä.
Bussiennakko-palvelun voi liittää vain lähetyksiin, jotka sisältävät yhden paketin.
Posti
Monipakettilähetysten enimmäiserä on 10 kappaletta.
Kaikkien pakettien enimmäispaino on 35 kg ja enimmäiskoko 120 x 60 x 60 cm.
Pakettiautomaattiin voi lähettää enintään kooltaan 59 x 60 x 36 cm suuruisen paketin.
Maksutavat
Tilaukset maksetaan ostosten teon yhteydessä (5.10.2021 alkaen) Paytrail-maksupalvelun kautta. Käytössäsi on seuraavat maksutavat:
Nordea
Osuuspankki
Danske Bank
Tapiola
Säästöpankki/POP
Handelsbanken
Ålandsbanken
S-pankki
Norder
Aktia
LähiTapiola Pankki
Collector-lasku ja -osamaksu
Joustoraja-lasku ja osamaksu
Everyday-lasku ja osamaksu
Neocard
Visa
Visa Electron
Mastercard
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Tuotteilla on 100 päivän ilmainen palautusoikeus, joka lasketaan tuotteen vastaanottamisesta.
Tilauksen peruuttaminen edellyttää, että tuote palautetaa moitteettomassa kunnossa ja palautuksen mukaan liitetään kopio lähetysluettelosta tai laskusta.
Palutusohjeet
Matkahuolto
Asiakaspalautustunnuksellamme voitte palauttaa veloituksetta Matkahuollon toimipisteestä. Antamalla tunnuksen kassavirkailijalle palautus lähtee meille automaattisesti. Tunnus: 9516055
Pitäkää palautuksesta kuitti tallessa jos lähetykselle sattuu tapahtumaan jotain.
Posti
Asiakaspalautustunnuksellamme voitte palauttaa veloituksetta Postin toimipisteestä. Antamalla tunnuksen kassavirkailijalle palautus lähtee meille automaattisesti. Tunnus: 643500
Pitäkää palautuksesta kuitti tallessa jos lähetykselle sattuu tapahtumaan jotain.
Palautusosoite: Enfil Oy
Vannekatu 1
37130 Nokia
info@suodatinpiste.fi 050 4415379
Reklamaatiot
Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
Jos pakkaus on vaurioitunut kuljetuksessa, tee lähetystä noutaessasi heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä meihin.
Virhe tuotteessa
Jos tilaamassanne tuotteessa on materiaali- tai valmistusvirhe, vastaamme tuotteen virheistä myös 100 päivän jälkeenkin. Jos havaitset virheen tuotteessa/tilauksessa ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme.
Force Majeure
Emme vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Enfil Oy pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Tilaajan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Yhteystiedot
Enfil Oy Vannekatu 1 37150, Nokia info@suodatinpiste.fi 050 4415379
